Sicherheitsverfahren Verified by Visa und die Visa Chargeback-Funktion sind besonders beliebt.

Eine neue Studie von Visa Europe und dem Marktforschungsinstitut TNS Emnid untersuchte das Thema „Online-Shopping“ und darunter auch das Bezahlverhalten im Internet. Dabei erwies sich, dass etwa 50% der deutschen Internetnutzer eine Kreditkarte besitzen, jedoch nur jeder Zweite dieser Kreditkarten-Besitzer die Kreditkarte auch beim Online-Shopping nutzt. Visa nennt als wesentlichen Grund die Angst for Missbrauch, die durch Unwissenheit und Unsicherheit geschürt wird.

Laut Visa Studie gehen rund 25% aller Befragten davon aus, dass ihre Kartendaten bereits beim ersten Online-Einsatz der Karte unkontrolliert im Netz verbreitet werden. Dies ist jedoch laut Visa unberechtigt, denn aufgrund der Kontrollmassnahmen der Kreditkartenorganisationen gehen derzeit nur 0.058% pro 100 Euro bei der Zahlung mit Visa-Kreditkarten durch Betrug verloren.

Dies berücksichtigt noch nicht das Sicherheitsverfahren „Verified by Visa“, das immer mehr Verbreitung findet. Hier kommt ein persönliches Passwort zum Einsatz, das nur der Visa Karteninhaber und seine Bank kennen und das zur zusätzlichen Authentifizierung eingesetzt wird. Mittlerweile haben etwa 75% aller deutschen Visa-Besitzer Zugang zu dieser Sicherheitsmethode.

Allein Visa Europe gibt pro Jahr etwa 90 Millionen Euro aus, um die Sicherheit von Kreditkartenzahlungen noch weiter zu verbessern.

Häufige Kreditkartennutzer sind mit den Vorteilen der Kreditkarte sehr zufrieden. Etwa 90% der Befragten geben vor allem die Einfachheit, Schnelligkeit und Nutzerfreundlichkeit von Kreditkartenzahlungen als Vorteile an. Ausserdem wurde die Visa Chargeback-Funktion gelobt: d.h., im Betrugsfall wird dem Kreditkartennutzer das Geld zurückerstattet.